Prejsť na obsah

Junior špecialista technickej IT podpory L1 - eGroup Solutions, a.s.

Pracovná pozícia (názov) Junior špecialista technickej IT podpory L1
Požadujeme

Komunikácia so zákazníkmi ohľadom nahlásených technických požiadaviek/incidentov, kooperácia s technickými tímami a aktívna participácia na riešení jednotlivých udalostí v rámci stanovených kompetencií, so zreteľom na SLA (Service Level Agreement) podmienky.

• Poskytovanie technickej podpory používateľom v oblasti hardware a/alebo software
• Riešenie incidentov a požiadaviek
• Evidencia informácií o incidentoch a ich riešeniach
• Vykonávanie pravidelných úloh spojených so správou IKT prostredia
• Inštalácia a konfigurácia koncových zariadení vrátane SW vybavenia
• Vedenie evidencie HW a SW komponentov
• Komunikácia so zákazníkom, eskalácia na vyššiu úroveň podpory a sledovanie stavu riešenia
• Monitoring IKT prostredia, vyhodnotenie udalostí a následne riešenie incidentov
• Dodržiavanie termínov a zabezpečenie efektívneho riešenia incidentov
• Spolupráca pri implementácii IT projektov

Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Office - Pokročilý
Microsoft Office 365 - Pokročilý
Správa pracovných staníc a periférií - Pokročilý

Ponúkame

Čo Vám vieme ponúknuť okrem práce, ktorá nás všetkých baví?
- Zázemie renomovanej a prosperujúcej slovenskej IT spoločnosti
- Práca s najlepšími technológiami
- Možnosť kariérneho rozvoja
- Motivujúce finančné ohodnotenie
- Hlavný pracovný pomer
- Tréningový a rozvojový program, certifikácie
- Skvelý tím
- Smartfón, firemný notebook, zdieľané auto
- Nadštandardná zdravotná starostlivosť
- Niekoľko tímových a firemných akcií do roka
- Narodeninový a meninový darček
- Home office

Predpokladaný nástup Dohodou
Úvazok Plný úväzok
Lehota pre prihlásenie 1.6.2023
Ponúkaný plat 900 - 1 700 EUR/mesiac Mzda závisí od skúseností a odbornosti a mzdové podmienky budú predmetom osobného rozhovoru.
Ďalšie informácie

Kontaktná osoba:
Ing. Michaela Rybanská
Tel.: +421911026532
rybanska@egroup.sk


Kontaktné informácie
eGroup Solutions, a.s.
Mlynské Nivy 71
821 05 Bratislava

Tel.: +421232112840
Mail: kariera@egroup.sk
Web: www.egroup.sk

Spoločnosť eGroup Solutions, a.s. sa zaoberá navrhovaním riešení a ich implementáciou na báze rôznych technológií, systémov a aplikácií. Spravuje technickú infraštruktúru informačných systémov s maximálnou možnou ochranou dát a odolnosťou voči ich strate. Výsledkom je vysoko dostupná, spoľahlivá a bezpečná IT infraštruktúra pre zákazníka. Spoločnosť je držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2008.


Ďaľšie pracovné ponuky tohoto zamestnávateľa